Dasar Privasi v727 — Komitmen Kami Melindungi Data Pengguna Malaysia

1 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

Sebagai sebahagian daripada operasi platform permainan dalam talian kami, v727 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada pengguna. Kategori-kategori ini adalah:

A. Maklumat Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad)
• Nombor kad pengenalan (IC) atau nombor pasport bagi warga asing yang bermastautin di Malaysia
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas)
• Alamat surat-menyurat atau alamat kediaman semasa di Malaysia
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel yang sah dan aktif

B. Maklumat Kewangan

• Nama akaun dan nombor akaun bank Malaysia untuk tujuan pengeluaran
• Maklumat akaun e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau ShopeePay yang didaftarkan atas nama pengguna
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR)
• Sejarah aktiviti pertaruhan dan permainan di platform v727

C. Maklumat Teknikal

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform v727
• Jenis peranti, model, sistem operasi, dan versi pelayar web
• Data sesi dan log aktiviti dalam platform
• Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP (bukan lokasi tepat GPS)

2 Cara Kami Mengumpul Data Anda

v727 mengumpul maklumat peribadi pengguna melalui beberapa saluran yang berbeza:

Secara Langsung daripada Anda:

• Semasa proses pendaftaran akaun baharu di v727
• Ketika mengemas kini profil atau maklumat peribadi dalam akaun anda
• Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan v727
• Ketika mengisi borang atau menyertai peraduan dan promosi
• Semasa proses pengesahan identiti (KYC) untuk pengeluaran dana

Secara Automatik Melalui Platform:

• Melalui teknologi kuki (cookies) apabila anda melayari platform v727
• Melalui log pelayan yang merekodkan aktiviti penggunaan
• Melalui piksel penjejakan dan teknologi analitik yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna

Daripada Pihak Ketiga yang Dipercayai:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) untuk pengesahan transaksi
• Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk tujuan KYC
• Badan kawal selia atau pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan oleh undang-undang

3 Bagaimana v727 Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh v727 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah jadual yang menjelaskan tujuan penggunaan data anda:

v727 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit daripada anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

v727 mengambil serius tanggungjawab untuk tidak mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak luar tanpa sebab yang munasabah. Namun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Operasi:

• Pemproses pembayaran dan gateway DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan ShopeePay untuk menyelesaikan transaksi kewangan anda
• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) pihak ketiga yang telah diluluskan
• Pembekal perkhidmatan hosting dan infrastruktur pelayan yang bertanggungjawab menjalankan platform v727

Keperluan Undang-Undang:

• Badan kawal selia dan pihak berkuasa yang mempunyai kuasa sah untuk meminta maklumat tersebut mengikut undang-undang Malaysia
• Agensi penguatkuasaan undang-undang dalam kes penyiasatan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram
• Mahkamah atau tribunal arbitrasi dalam kes pertikaian yang memerlukan pendedahan data

5 Penyimpanan Data & Langkah-Langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan nombor satu di v727. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung.

Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan v727
• Penyulitan data tersimpan (data at rest) untuk semua maklumat sensitif dalam pangkalan data kami
• Sistem firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau 24 jam sehari
• Pengimbasan kerentanan keselamatan yang dilakukan secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pakar bebas
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses pentadbiran ke sistem dalaman v727

Tempoh Penyimpanan Data:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia
• Log aktiviti teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah
• Selepas akaun ditutup, data peribadi akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari, kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama

6 Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

Platform v727 menggunakan teknologi kuki dan penjejakan yang standard dalam industri untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting (Wajib):
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform v727 dan tidak boleh dimatikan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, kuki keselamatan, dan kuki yang membolehkan platform berfungsi dengan betul. Tanpa kuki ini, platform tidak akan dapat beroperasi dengan sempurna.

Kuki Prestasi & Analitik:
Kuki ini membantu v727 memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana pengguna menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik pengalaman keseluruhan platform.

Kuki Pilihan (Kefungsian):
Kuki ini mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan, saiz pertaruhan terakhir, dan tetapan paparan. Ia memastikan anda tidak perlu menetapkan semula pilihan anda setiap kali menggunakan platform v727.

7 Hak-Hak Anda sebagai Pengguna v727

Sebagai pengguna v727 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak-hak ini termasuk:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data v727 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan menyertakan bukti identiti yang mencukupi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari.

8 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform v727 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menangguhkan akaun yang berkenaan serta-merta
• Menghapuskan semua data yang berkaitan dengan akaun tersebut
• Memulangkan baki dana (jika ada) kepada penjaga yang sah setelah pengesahan identiti dilakukan

9 Pautan ke Tapak Web Pihak Ketiga

Platform v727 mungkin mengandungi pautan kepada tapak web atau perkhidmatan pihak ketiga, termasuk laman web pembekal permainan, portal pembayaran seperti Maybank2u atau CIMB Clicks, dan tapak web sokongan lain.

Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform v727 sahaja. v727 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan tapak web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dalam platform kami. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap tapak web yang anda lawati secara berasingan.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

v727 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan yang kami tawarkan kepada pengguna Malaysia.

Apabila kami membuat perubahan yang signifikan kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas dalam platform v727 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada semua pengguna berdaftar tentang perubahan yang dibuat
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform v727 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan meminta penghapusan data.

11 Hubungi Pegawai Perlindungan Data v727

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara v727 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected] (tandakan subjek: "Pertanyaan Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform v727
• Masa Tindak Balas: Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.